Mapa projektów dofinansowanych z RPO WL na lata 2007-2013

rpo.lubelskie.pl

"Zewnętrzne Biuro Obsługi Klienta" - nowa jakość na rynku outsourcingu procesów biznesowych.

Numer umowyRPLU.01.03.00-06-088/08-00
BeneficjentPolskie Centrum Marketingowe Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Wartość projektu1 622 375,47 PLN
Dofinansowanie UE672 432,65 PLN
Oś, działanie I. Przedsiębiorczość i innowacje/ 1.3. Dotacje inwestycyjne dla małych i średnich przedsiębiorstw/
Data podpisania umowy 27-10-2011
Obszar realizacji projektu

Powiat m. Lublin/ M. Lublin

Opis

Głównym celem projektu był wzrost konkurencyjności firmy na rynku krajowym i międzynarodowym. W jego ramach spółka wdrożyła innowacyjne rozwiązania informatyczne, które w połączeniu z unikalnym „know how” pozwoliły na wprowadzenie na rynek wysokiej jakości usługi "Zewnętrzne Biuro Obsługi Klienta". Nowa dotyczy oursourcingu procesów biznesowych. PCM podniosło swoją konkurencyjność także na rynku międzynarodowym. Relatywnie niskie koszty pracy w Polsce pozwalają spółce oferować kontrahentom zagranicznym usługi w bardzo atrakcyjnych cenach, co w połączeniu z wysoką ich jakością umożliwiło rozpoczęcie skutecznej ekspansji na globalnym rynku.

RPOWL na youtube